Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony sprzedażowej oraz programu Projekt 5K.

Administratorem danych osobowych jest EDUCY Hubert Misiąg, ul. Reymonta 3A, 37-500 Jarosław, NIP: 7922316117, REGON: 522112522 („Administrator").

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: support@diproduct.pl.

Korzystanie z serwisu lub zakup produktu oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

Dane identyfikacyjne

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • numer telefonu

Dane rozliczeniowe

  • dane wymagane do realizacji płatności (np. informacje przekazywane operatorom płatności)

Dane techniczne

  • adres IP
  • dane urządzenia
  • dane przeglądarki
  • logi systemowe

Dane komunikacyjne

  • treść korespondencji e-mail
  • zgłoszenia reklamacyjne i supportowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zapisu na listę oczekujących, zakupu oraz korzystania z usług.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Zawarcie i realizacja umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
  • Obsługa płatności i rozliczeń – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO
  • Kontakt, obsługa zapytań i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
  • Marketing własnych produktów i usług Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
  • Analityka, statystyka i poprawa działania serwisów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
  • Zabezpieczenie roszczeń i obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

  • operatorom płatności (np. Stripe)
  • dostawcom hostingu i infrastruktury IT
  • dostawcom systemów mailingowych i CRM
  • dostawcom narzędzi analitycznych

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

Dane mogą być przekazywane poza UE wyłącznie w przypadku korzystania z narzędzi dostawców zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z RODO.

5. Czas przechowywania danych

  • Dane przetwarzane w celu realizacji umowy – przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa lub do przedawnienia roszczeń.
  • Dane przetwarzane w celach marketingowych – do momentu wniesienia sprzeciwu lub rezygnacji z komunikacji.
  • Dane techniczne i analityczne – przez okres niezbędny do realizacji celów statystycznych i bezpieczeństwa.

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych osobowych
  • sprostowania danych
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

W sprawach związanych z realizacją praw należy kontaktować się pod adresem: support@diproduct.pl.

7. Komunikacja marketingowa

Administrator może przesyłać informacje handlowe dotyczące własnych produktów i usług.

Rezygnacja z komunikacji marketingowej możliwa jest w każdej chwili poprzez link „wypisz się" w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania
  • analizy ruchu
  • celów marketingowych i remarketingowych

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione. Administrator podejmuje działania w celu zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi, utracie lub naruszeniu danych.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie serwisu. Zmiany obowiązują od momentu publikacji.